在河北百度愛(ài)采購互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的職能架構中，包括了產(chǎn)品、運營(yíng)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、設計、研發(fā)職能。這的好處是專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事，而不足之處是職能本位容易讓人忽視做事情的最終目的我們所提及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運營(yíng)是把網(wǎng)站整體看做一個(gè)事業(yè)單位，是從系統的角度去考慮運營(yíng)的，而不是從具體職能的角度來(lái)看運營(yíng)、做運營(yíng)。河北百度愛(ài)采購網(wǎng)站運營(yíng)從廣上看，包括把人從外面引入網(wǎng)站，也包括把人留下來(lái)，來(lái)更也就是流量的引入和會(huì )員的留存。電子商務(wù)網(wǎng)站還涉及讓用戶(hù)下訂單轉化等問(wèn)題。這里所說(shuō)的網(wǎng)站運營(yíng)是關(guān)于網(wǎng)站發(fā)展的整體運營(yíng)，如同運營(yíng)一家餐館一樣，是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運營(yíng)的所有大大小小的相關(guān)事情。所以，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運營(yíng)是系統，涉及多個(gè)方面，比如說(shuō)目標設立、運劃、活動(dòng)策劃、開(kāi)拓渠道、客戶(hù)關(guān)系維護、轉化率、數據分析、安全維護等諸方面，這些話(huà)題還可以寫(xiě)好幾本書(shū)，闡述如何做具體的網(wǎng)站運營(yíng)細部工作，但不是我們聚焦和關(guān)注的。
    我們更多關(guān)注的是如何從用戶(hù)心理和體驗上去考慮運營(yíng)，制定運營(yíng)策略不管如何，網(wǎng)站運營(yíng)，應該建立以用戶(hù)為中心的運營(yíng)。運營(yíng)的源頭不是網(wǎng)站產(chǎn)品，而是用戶(hù)的需求，不是為了運營(yíng)產(chǎn)品而運營(yíng)產(chǎn)品，應該把產(chǎn)品當做是滿(mǎn)足用戶(hù)需求的工具�，F在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品經(jīng)理核心的機制有時(shí)候會(huì )讓人產(chǎn)生錯覺(jué)：產(chǎn)品最重要。沒(méi)錯！產(chǎn)品最重要，但是衡量產(chǎn)品的唯一標準依然是用戶(hù)需求，而產(chǎn)品本身也是服務(wù)于用戶(hù)的，不要為了產(chǎn)品而做產(chǎn)品，產(chǎn)品足夠酷或者足夠簡(jiǎn)潔都是目的或者標準，標準永遠是解決用戶(hù)的迫切痛點(diǎn)，滿(mǎn)足用戶(hù)的核心需求。網(wǎng)站運營(yíng)，應該建立以用戶(hù)為中心的運營(yíng)。的職業(yè)經(jīng)歷看，做了很長(cháng)時(shí)間的產(chǎn)品經(jīng)理，發(fā)現很容易陷入到產(chǎn)品的功能細節中，為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品，為了一個(gè)并不存在迫切需求的產(chǎn)品功能子不倦地設計著(zhù)。
    而真正重要的出發(fā)點(diǎn)不是產(chǎn)品，而是用戶(hù)的核心需求。河北百度愛(ài)采購用戶(hù)需求本身還是大而化之的東西，一定要像剝洋蔥一樣，層層地剝下去，直到把需求的最核心部分剝出來(lái)。否則用戶(hù)需求也毫無(wú)意義。這個(gè)時(shí)候，運營(yíng)的價(jià)值和意義就體現出來(lái)了。不是靠專(zhuān)家或者高手的一兩句話(huà)就能指點(diǎn)出來(lái)的。網(wǎng)站運營(yíng)的核心是用戶(hù)運營(yíng)，分析用戶(hù)從哪里來(lái)，他們在網(wǎng)站上的使用軌跡是什么樣的？他們的行為方式為什么是這樣的？具體到數據指標，比如每日的PV、UV、新用戶(hù)和老用戶(hù)比例、用戶(hù)的增長(cháng)率、重復用戶(hù)的比例、網(wǎng)站具體核指標的使用率。每個(gè)網(wǎng)站的具體核心指標有所不同，比如論壇，包括新發(fā)帖數精華帖數、回復數等。如果是電子商務(wù)網(wǎng)站，會(huì )涉及流量到訂單的轉化率、重復購買(mǎi)率、新增用戶(hù)的獲取成本等。