河北百度愛(ài)采購的上游資源,比如原料、零件、配件的供應商及生產(chǎn)加工商都是年復一年積累下來(lái)的人脈,企業(yè)做得越好,產(chǎn)量越大,供應能力越強,議價(jià)能力也就越強。一個(gè)企業(yè)能夠長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵之一就是有一條強大而穩定的供應鏈。時(shí)代變了,市場(chǎng)環(huán)境變了,供應鏈的存在方式和運營(yíng)方式也變了互聯(lián)網(wǎng)的特征就是連接,去中介化,實(shí)現扁平化的連接,每個(gè)企業(yè)都是網(wǎng)絡(luò )結構中的一個(gè)點(diǎn),而每一個(gè)點(diǎn)都與其他的點(diǎn)相互連接;同時(shí)每個(gè)企業(yè)都不是中心,但是每一個(gè)企業(yè)都可以成為一個(gè)中心,因為它的周?chē)加袩o(wú)數的點(diǎn)。這樣企業(yè)面臨的供應鏈環(huán)境整個(gè)變化了,供應鏈社會(huì )化的趨勢日益明顯。此外,在國內外眾籌平臺上,一個(gè)創(chuàng )意發(fā)布出來(lái),只要有用戶(hù)響應,就會(huì )有無(wú)數的廠(chǎng)家為你提供生產(chǎn)服務(wù)。這就是渠道社會(huì )化的力量,一個(gè)商家面對所有的供應商,一個(gè)供應商同理也面對所有的商家。社會(huì )分工越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化、細分化信息渠道越來(lái)越透明、公開(kāi)化,這對于創(chuàng )意的落地、創(chuàng )新產(chǎn)品的生產(chǎn)都有極大的好處。但是,同時(shí),傳統企業(yè)也發(fā)現自己辛辛苦苦建立起來(lái)的供應鏈系統失靈了,優(yōu)勢不在了,那么轉型也就迫在眉睫了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步打破了產(chǎn)銷(xiāo)邊界,使整個(gè)市場(chǎng)從“渠道為王”產(chǎn)品為王”“流量為王”,徹底轉換到了如今的“用戶(hù)為王”一一市場(chǎng)的主動(dòng)權發(fā)生轉移,從壟斷一方的企業(yè)手中逐漸過(guò)渡到了用戶(hù)手中應該說(shuō),無(wú)論身處任何時(shí)代,商品最終接受者都是消費者,企業(yè)都是為消費者服務(wù)的,最終目的都讓自己的商品擁有盡可能多的用戶(hù)。但是,傳統商業(yè)時(shí)代,信息是不對稱(chēng)的,河北百度愛(ài)采購掌握著(zhù)更多的資源和主動(dòng)權,消費者只能被動(dòng)接受但是,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,俗稱(chēng)為信息爆炸的時(shí)代,用戶(hù)接受商品信息的渠道更多、更迅速。
而且通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò ),所有產(chǎn)品都可以盡收眼底,用戶(hù)足不出戶(hù)分分鐘就可以完成對比和采購。而且無(wú)論身處天涯海角,遍布全國的快遞網(wǎng)絡(luò )都可以讓你快速得到商品這樣一來(lái),傳統企業(yè)原有的主動(dòng)權在一點(diǎn)點(diǎn)喪失,競爭壓力越來(lái)越大,特別是傳統企業(yè)一貫的價(jià)格優(yōu)勢和地域優(yōu)勢消失殆盡,全業(yè)的重心也隨之發(fā)生了轉變。在傳統銷(xiāo)售模式之下,銷(xiāo)售人員的能力和技巧很重要,用戶(hù)看到一件商品主要信息都從導購那里獲得,用戶(hù)的意見(jiàn)只能在小范圍內傳播。而現在,用戶(hù)群體自身的意見(jiàn)會(huì )對他人購買(mǎi)行為起到重要作用。例如在淘寶一類(lèi)的電商平臺上,用戶(hù)的意見(jiàn)成為影響其他用戶(hù)購買(mǎi)行為的主要參考。很多買(mǎi)家在下單之前,都會(huì )習慣性地去看有關(guān)商品的用戶(hù)評價(jià),一個(gè)滿(mǎn)是差評的商品是不會(huì )有人購買(mǎi)的。大眾點(diǎn)評網(wǎng)做團購很成功,其原因之一就在于用戶(hù)的“點(diǎn)評”。用戶(hù)評論已經(jīng)成為消費者進(jìn)行消費的“剛需”此外,一旦是用戶(hù)喜歡的商品,用戶(hù)還會(huì )自發(fā)地幫助企業(yè)進(jìn)行傳播、促進(jìn)銷(xiāo)售,相反,一個(gè)體驗不好的商品,用戶(hù)的“吐槽”也會(huì )影響到其他用戶(hù)的選擇。當今時(shí)代,河北百度愛(ài)采購的不斷發(fā)展和傳播媒介的不斷完善,使得消費者之間的溝通方式日益多元化、縱深化,由此也帶來(lái)了消費者與消費者之間距離的進(jìn)一步縮短,信息的交流和資源的互換也越來(lái)越多,同樣地,企業(yè)被消費者提及的次數也越來(lái)越頻繁。
因此,依靠用戶(hù)的口口相傳,塑造品牌形象就可以事半功倍;相反,一個(gè)不好的產(chǎn)品也會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )通道迅速為天下所知。雷軍面對質(zhì)疑時(shí),曾經(jīng)有過(guò)砸手機的壯舉,作為網(wǎng)絡(luò )名人,這種行為的傳播更加迅速,受眾范圍更為廣泛,那么對品牌形象的影響是巨大的。大家說(shuō)好才是真的好,因此現在的企業(yè)都非常注重產(chǎn)品質(zhì)量,注重用戶(hù)體驗,以樹(shù)立用戶(hù)口碑另一方面,粉絲用戶(hù)還會(huì )自發(fā)地幫助企業(yè)建設和維護品牌,這和傳播不同,這些用戶(hù)會(huì )自發(fā)地為品牌發(fā)聲,在品牌建設時(shí)奔走相告,充當企業(yè)品牌的塑造者;在品牌遭受質(zhì)疑時(shí),聲援品牌,為品牌正名。因此,現在有種說(shuō)法叫“所謂品牌,不過(guò)是企業(yè)與粉絲之間的一場(chǎng)合謀;ヂ(lián)網(wǎng)對用戶(hù)的個(gè)性化需求起到了催化作用,用戶(hù)不僅僅滿(mǎn)足于企業(yè)所提供的規;a(chǎn)品,而是希望產(chǎn)品能更契合自己的需求。因此,定制生產(chǎn)的C2B商業(yè)模式出現了。用戶(hù)不僅能參與產(chǎn)品的設計和創(chuàng )新,還能監督產(chǎn)品生產(chǎn)。
作者:chuangxinkeji
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